Esta Política descreve como o AnunciaPro (anunciapro.com.br) trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). A controladora dos dados é a Soluciona Assessoria e Informática Ltda (CNPJ 48.497.381/0001-92). Contato do encarregado (DPO): suporte@soluciona.inf.br.

Dados que coletamos

• Dados de conta: nome ou razão social, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone e senha (armazenada com hash criptográfico, nunca em texto puro).
• Dados de faturamento: endereço fiscal, usado na emissão das notas fiscais da assinatura.
• Dados de integração: tokens de acesso concedidos por você via OAuth nos marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Magalu, Amazon), armazenados criptografados e usados exclusivamente para operar os anúncios que você cria na plataforma.
• Conteúdo dos anúncios: títulos, descrições, fotos, preços e atributos.
• Registros de uso: logs técnicos (IP, data e hora, ações) necessários à segurança e ao funcionamento do serviço, e métricas de navegação (ver Cookies).

Finalidades e bases legais

• Prestar o serviço contratado (criar, publicar e gerenciar anúncios): execução de contrato.
• Gerar sugestões de conteúdo por IA a partir das fotos e dados enviados: execução de contrato.
• Cobrar assinaturas e emitir notas fiscais: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
• Segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço: legítimo interesse.
• Comunicações operacionais (confirmações, avisos de cobrança): execução de contrato.

Compartilhamento com operadores

Compartilhamos dados apenas com os fornecedores necessários para operar o serviço, cada um recebendo somente o que precisa:

• Marketplaces conectados por você (conteúdo dos anúncios, via APIs oficiais).
• Provedor de IA (fotos e dados do produto, para gerar as sugestões).
• Meios de pagamento: Banco Inter (Pix) e Asaas (cartão). Não armazenamos dados de cartão; o pagamento ocorre no ambiente do provedor.
• Emissão de notas fiscais (dados fiscais do assinante).
• Hospedagem e e-mail transacional.

Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade de terceiros.

Cookies e métricas

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão e, quando ativado, o Google Analytics para métricas agregadas de audiência (páginas visitadas, origem do acesso). Você pode bloquear cookies não essenciais no navegador sem perder acesso ao serviço.

Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta existir. Após a exclusão da conta, dados são removidos ou anonimizados, exceto os que a lei obriga a guardar (por exemplo, registros fiscais das notas emitidas e logs legais).

Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e exclusão dos dados. Basta escrever para suporte@soluciona.inf.br; respondemos nos prazos da LGPD. Você também pode desconectar integrações e excluir anúncios direto no painel, e revogar o acesso da plataforma dentro do próprio marketplace.

Segurança

Tráfego 100% sob HTTPS/TLS, tokens de marketplace criptografados em repouso, senhas com hash, acesso à infraestrutura restrito à equipe da Soluciona e alertas de erro monitorados.

Alterações

Esta Política pode ser atualizada; mudanças relevantes serão comunicadas pelo site ou por e-mail.